Salgs- og leveringsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for Libre-Healthcare

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget på vores webshop. Ved at bestille varer på Libre-Healthcare accepterer du samtidig disse betingelser. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du foretager et køb.

1. Generelle oplysninger

Virksomhedens navn: Libre-Healthcare
CVR-nummer: 45259986                        
Adresse: Gejlager 8, 6630 Rødding
Telefonnummer: 20779014
E-mail: info@libre-healthcare.dk

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms, medmindre andet er specificeret. Eventuelle leveringsomkostninger tillægges og fremgår tydeligt ved checkout.

3. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Dankort/VISA-Dankort
  • Mastercard
  • ApplePay/GooglePay

Betaling trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.

4. Levering

Vi tilbyder levering til adresser i Danmark. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage, medmindre andet er angivet for det specifikke produkt.

Varer i restordre eller som ikke er lagerført tillægges yderligere leveringstid.

Fragtomkostninger: Fragtpriser afhænger af den valgte leveringsmetode og oplyses under bestillingsprocessen.

Libre-Healthcare kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos fragtfirmaer eller andre forhold uden for vores kontrol.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på vores webshop i henhold til dansk forbrugerlovgivning. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, du har udpeget, modtager varen.

For at udnytte fortrydelsesretten skal du:

  1. Meddele os skriftligt via e-mail om din beslutning om at fortryde købet.
  2. Returnere varen i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
  3. Selv betale for returfragten.

Varer undtaget fra fortrydelsesretten:

  • Produkter som har været ibrugtaget eller med brudt forsegling/emballage.

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen afhængig af situationen.

Reklamationsretten dækker kun fejl, der var til stede på købstidspunktet. Skader forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid dækkes ikke.

Ved reklamation bedes du kontakte os hurtigst muligt via e-mail med en beskrivelse af fejlen samt vedlægge billeder, hvis muligt.

Returnering: Hvis du ønsker at returnere en vare udover den 14 dages fortrydelsesret, kan dette kun ske efter forudgående skriftlig aftale. Ved returnering uden for reklamationsretten dækker du selv returomkostningerne, og der vil blive fratrukket 20% af varens pris som administrationsgebyr. Varen skal returneres i original og ubrudt emballage. Specialvarer eller ikke lagerførte varer tages ikke retur.

7. Persondata og sikkerhed

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Dine oplysninger bruges kun til at behandle din ordre og forbedre vores service. For mere information henvises til vores privatlivspolitik.

8. Ansvarsbegrænsning

Libre-Healthcare kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder tab af indtjening, driftstab eller lignende.

9. Kontakt

Har du spørgsmål til vores salgs- og leveringsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: info@libre-healthcare.dk
Telefon: 20779014

10. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

Disse salgs- og leveringsbetingelser er senest opdateret den 01.02.2025